02 — Pôle Conversation · Converser
Ne perdez plus le fil d'une conversation.
WhatsApp, Instagram, Messenger, courriel et SMS arrivent au même endroit et s'ajoutent au même profil. L'Agent IA répond tout de suite sur WhatsApp, Messenger et Instagram, et plus rien ne dépend de votre mémoire.
- Messenger
- Courriel
- SMS
- Agent IA
- CRM
01 — Ce que couvre ce pôle
Transformez chaque échange en opportunité.
WhatsApp
Répondez, relancez et automatisez sur le canal que vos clients ouvrent le plus.
Instagram
Messages directs et échanges issus de vos publications, dans la même boîte de réception.
Messenger
Les conversations de votre page Facebook, sans changer d'outil.
Courriel
Pour les confirmations, les messages plus longs et les infolettres.
SMS
Pour les rappels et les messages qui doivent être lus rapidement.
Agent IA
Il répond à vos clients sur WhatsApp, Messenger et Instagram, présente vos offres et réserve le rendez-vous dans la conversation.
En détail →CRM et audience unifiée
Chaque échange s'ajoute à un profil unique, peu importe le canal utilisé.
En détail →
02 — Comment ça s'enchaîne
Quatre temps, un seul mouvement.
Transformez chaque échange en opportunité. Voici comment ce pôle s'enchaîne dans Vivoo.
- 01
Recevoir
Tous les messages, de tous les canaux, arrivent dans une seule boîte de réception.
- 02
Reconnaître
Vivoo rattache chaque message au bon profil, avec son historique complet.
- 03
Répondre
L'Agent IA répond tout de suite, présente une offre ou propose un créneau ; vous reprenez la main quand vous le souhaitez.
- 04
Faire avancer
Une étiquette, un lien de réservation, une offre : la conversation devient une étape du parcours.
03 — Ce que vous obtenez
- Une boîte de réception pour tous vos canaux
- Des réponses en quelques secondes, de jour comme de nuit
- Un historique complet pour chaque client
- Des conversations partagées dans l'équipe
- Aucune demande oubliée
Convertir une conversation
Voyez comment ce pôle s'enchaîne avec les autres dans un parcours complet.
Voir le scénario →Construisons votre système commercial.
Créez votre compte et activez les premiers modules, ou parlez à un spécialiste pour dessiner le parcours adapté à votre activité.