Intégrations
Vivoo s'intègre à vos outils.
Votre CRM, votre tableur, Zapier, Make ou n8n : Vivoo leur transmet ce qui se passe dans votre système commercial, et reçoit ce qu'ils savent de vos clients. Vos outils restent à jour, sans double saisie.
01 — Vivoo informe vos outils
Chaque événement, au moment où il se produit.
Vous choisissez les événements à recevoir et l'adresse où les envoyer. Les messages et les commentaires ne sont transmis que si vous les cochez.
Nouveau lead
Un contact est créé dans Vivoo, avec la page d'où il vient quand il arrive d'une page.
Lead devenu client
Le contact passe à l'achat.
Contact modifié
Ses informations changent, ou il remplit de nouveau une de vos pages.
Rendez-vous pris
Une réservation arrive, en ligne ou dans une conversation.
Rendez-vous modifié
Il est déplacé, annulé, confirmé ou effectué.
Messages reçus
Un client vous écrit sur WhatsApp, Messenger ou Instagram, canal par canal.
Commentaires reçus
Quelqu'un commente une publication de votre page Facebook ou de votre compte Instagram.
02 — Vos outils alimentent Vivoo
Ce que vos outils savent, Vivoo le sait aussi.
Votre boutique en ligne. Shopify, WooCommerce, Square ou Clover : vos ventes s'ajoutent au profil de chaque client.
Vos formulaires et vos applications. L'API de Vivoo reçoit vos nouveaux leads, vos clients et vos commandes, qui entrent aussitôt dans vos campagnes et vos scénarios d'engagement.
03 — Pour votre équipe technique
Des envois signés, fiables et vérifiables.
- Chaque événement est envoyé en POST, au format JSON : identifiant, type, version, date, compte et données.
- Chaque envoi est signé avec votre secret (en-tête Vivoo-Signature, HMAC SHA-256 avec horodatage).
- L'identifiant de l'événement permet d'ignorer un envoi reçu deux fois.
- En cas d'échec, Vivoo réessaie à intervalles croissants pendant plus d'une journée, et vous prévient si l'adresse ne répond plus pendant plusieurs jours.
- Un journal des envois et un bouton de test sont disponibles dans vos réglages, jusqu'à trois adresses par compte.
04 — Questions fréquentes
Faut-il un développeur ?
Non pour Zapier, Make ou n8n : vous collez l'adresse qu'ils vous donnent et vous cochez les événements. Un développeur n'est utile que pour brancher votre propre application.
Les messages de mes clients sont-ils transmis à mes outils ?
Seulement si vous le décidez : les messages et les commentaires sont des événements à cocher, canal par canal.
Comment mon outil sait-il que l'envoi vient bien de Vivoo ?
Chaque envoi est signé avec un secret que vous seul connaissez. Votre outil vérifie la signature avant de traiter l'événement.
Vos outils et Vivoo, enfin à jour en même temps.
Créez votre compte et branchez vos outils, ou parlez à un spécialiste pour relier Vivoo à votre façon de travailler.