Activez la relation avec votre clientèle, pas seulement vos données.
Vivoo réunit WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook, courriel et SMS dans une seule plateforme d'activation marketing pour capter, engager et fidéliser une audience sans jongler entre dix outils.
Trois symptômes, une seule cause : une audience éclatée.
Un client écrit sur WhatsApp, un autre sur Messenger, un troisième par courriel. Chaque canal garde son propre fil, et personne dans l'équipe n'a la vue d'ensemble : le suivi devient une question de mémoire plutôt qu'un système.
Une audience inactive depuis trente jours mérite un message. Mais sans programme de fidélisation automatisé, cette relance dépend d'y penser et elle finit rarement par se faire.
La même clientèle existe dans plusieurs listes, plusieurs outils, plusieurs mémoires. Un CRM de gestion range ces dossiers ; aucun ne réunit l'historique d'engagement d'une audience, ce qui rend toute campagne ciblée pratiquement impossible.
Un CRM marketing, pas un CRM de gestion.
Vivoo ne demande pas de changer les outils de gestion déjà en place. Il vient s'y ajouter comme la couche qui active concrètement la relation avec une audience : capture par code QR, campagnes multicanal, programme de fidélisation automatisé et mesure de performance via Meta Pixel , le tout depuis une seule plateforme. Un CRM de gestion range les dossiers ; un CRM marketing fait vivre la relation.
En savoir plus sur le produitVotre clientèle choisit le canal. Vivoo garde le fil.
Peu importe la porte d'entrée, chaque audience captée alimente le même profil client, prêt à recevoir la prochaine campagne, sur le bon canal.
De la première rencontre à la fidélité durable.
Acquisition
Un code QR affiché en boutique, sur une facture ou lors d'un événement capture une audience en un geste, sans installation d'application.
Engagement
Une fois l'audience captée, les campagnes prennent le relais : messages ciblés et scénarios déclenchés selon le comportement, sur les six canaux, depuis une seule interface.
Fidélisation
Chaque interaction nourrit un programme de fidélisation : points proportionnels aux achats, paliers de récompenses, relances après une période d'inactivité.
Mesure
Grâce à Meta Pixel, chaque action posée par l'audience devient un signal qui améliore le ciblage des prochaines campagnes publicitaires.
Trois étapes pour démarrer.
1 — Capturez votre audience
Un code QR affiché en boutique ou sur une facture suffit. Aucune application à installer pour votre clientèle.
2 — Engagez sur tous les canaux
Lancez une campagne sur WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook, courriel et SMS, depuis une seule interface.
3 — Fidélisez automatiquement
Le programme de fidélisation se déclenche seul, selon le comportement de chaque profil, sans intervention manuelle.
Les premiers résultats s'écrivent en ce moment.
Les commerçants qui activent leur audience avec Vivoo commencent tout juste à mesurer leurs résultats. Leurs histoires seront publiées ici, avec leur accord, dans les prochains mois.
Suivre les cas clientsPrêt à activer la relation avec votre clientèle ?
Réservez une démo et voyez comment Vivoo transforme une audience éclatée en une seule relation active, sur tous les canaux.
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