03 — Module · Rendez-vous

Votre agenda se remplit sans un seul appel

Le module de rendez-vous de Vivoo permet à votre clientèle de réserver un créneau directement dans une conversation WhatsApp, Messenger ou depuis votre page de capture. Sans échange de disponibilités par téléphone ou par message.

01 — Ce que le module permet

Rendez-vous, concrètement.

Un module du pôle conversion : passez de l'intérêt à l'action.

01
Réservation en toute autonomie
Le client choisit son créneau directement dans la conversation, au moment qui lui convient, sans attendre une réponse de votre équipe.
02
Un rendez-vous rattaché au bon profil
Chaque réservation s'ajoute automatiquement au profil d'audience du client. Utile pour comprendre ses habitudes et personnaliser le suivi.
03
Des rappels qui s'envoient d'eux-mêmes
Un rappel est envoyé avant le rendez-vous, sur le canal où le client a pris contact, pour réduire les absences.
04
Un point d'entrée dans votre parcours d'engagement
Une fois le rendez-vous pris, ce moment peut déclencher la suite du parcours. Confirmation, relance après visite, invitation à un programme de fidélisation.
05
Un lien de réservation à votre image
Votre page de réservation profite d'une adresse personnalisée, facile à retenir et à partager sur vos réseaux, plutôt que d'un code généré au hasard. L'ancien lien continue de fonctionner si vous l'avez déjà partagé.
06
Synchronisé avec Google Agenda
La synchronisation fonctionne dans les deux sens. Un rendez-vous pris sur Vivoo est ajouté à votre Google Agenda, et un créneau déjà occupé dans Google Agenda bloque aussitôt ce moment sur votre page de réservation, dans le bon fuseau horaire.

02 — Questions fréquentes

Comment un client prend-il rendez-vous avec Vivoo ?

Directement depuis une conversation WhatsApp ou Messenger, ou à partir de votre page de capture. Le client choisit un créneau disponible sans avoir à vous écrire pour demander vos disponibilités.

Les rappels de rendez-vous sont-ils automatiques ?

Oui. Un rappel est envoyé automatiquement avant le rendez-vous, sur le même canal que celui utilisé pour la prise de rendez-vous.

Ce module convient-il à un professionnel seul ou seulement aux grandes équipes ?

Les deux. Un professionnel seul l'utilise pour éliminer les allers-retours de prise de rendez-vous ; une équipe plus grande s'en sert pour structurer les suivis d'un plus grand volume de clients.

Vivoo se synchronise-t-il avec Google Agenda ?

Oui, dans les deux sens. Un rendez-vous pris sur Vivoo apparaît automatiquement dans votre Google Agenda, et un créneau déjà occupé dans Google Agenda se bloque en retour sur votre page de réservation Vivoo, pour éviter les doubles réservations.

03 — Dans le système