D'un premier contact à un client fidèle, sans étape manquée
Chaque page module de Vivoo décrit une capacité à la fois. Mais la valeur réelle apparaît quand ces capacités s'enchaînent : un lead ne rencontre jamais un seul module isolément, il traverse un parcours complet. Voici deux exemples concrets de ce que ce parcours peut ressembler.
Scénario 1. D'une publicité Facebook à un rendez-vous confirmé
Un client voit une publicité Facebook qui mène directement à une page de capture Vivoo. En quelques secondes, il remplit son profil. Son audience est captée sans qu'aucune action manuelle ne soit requise de votre côté.
Une automatisation prend aussitôt le relais : le nouveau profil reçoit une invitation à prendre rendez-vous. Le client choisit lui-même son créneau, sans échange de disponibilités par message ou par téléphone. Le rendez-vous est confirmé, et un rappel automatique est déjà programmé pour le jour venu.
Chacune de ces actions. Capture, rendez-vous. Est aussi renvoyée à Meta via le Pixel. C'est ce qui permet à vos prochaines publicités de cibler des profils qui ressemblent à ce client, plutôt que de repartir à zéro à chaque campagne.
Scénario 2. D'un code QR à un événement vers une séquence de suivi
Un visiteur scanne un code QR affiché à un kiosque lors d'un événement. Il atterrit sur une page de capture propre à cet événement, et son profil rejoint aussitôt l'audience captée sur place.
Dans les jours qui suivent, une séquence de messages se déclenche automatiquement. Un remerciement pour la visite, puis une information complémentaire, puis une invitation à passer à l'action. Rien de tout ça ne dépend d'une intervention manuelle après l'événement : la séquence tourne pendant que votre équipe passe à autre chose.
Questions fréquentes
Est-ce que je peux créer mes propres scénarios, différents de ces exemples ?
Oui. Ces deux scénarios illustrent des combinaisons courantes, mais les modules Vivoo se combinent selon vos propres déclencheurs et canaux. Un scénario n'est jamais figé dans un modèle unique.
Combien de temps faut-il pour mettre en place un scénario comme ceux-ci ?
La mise en place dépend du nombre d'étapes et de canaux impliqués, mais un scénario simple comme ceux présentés ici se configure directement dans la plateforme, sans développement technique.