Dernière mise à jour : 2025-08-24
Chez Technologies Ilema Inc. (« nous »), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique vise à expliquer comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web Vivoo.
1. Responsable des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Technologies Ilema Inc. est :
📍 848 Avenue Taniata, Levis, G6Z 2T6
Vous pouvez le contacter pour toute question ou demande relative à vos données.
2. Renseignements collectés
Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les renseignements suivants :
- Nom (fourni via le formulaire de contact)
- Adresse courriel (email)
- Numéro WhatsApp
Nous pouvons également collecter certaines informations techniques (adresse IP, données de navigation) à des fins de statistiques et d’amélioration du site.
3. Finalité de la collecte
Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Vous recontacter par courriel ou WhatsApp si vous en avez fait la demande.
- Vous rediriger, le cas échéant, vers des services externes (ex. : prise de rendez-vous).
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à des tiers.
4. Partage et transfert des données
Vos renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs de services tiers (ex. hébergeur, outils de messagerie) uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site.
Si nous redirigeons vers une plateforme externe (ex. outil de rendez-vous), les informations que vous y saisissez sont alors régies par la politique de confidentialité de ce tiers.
5. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle ils ont été collectés, conformément aux obligations légales en vigueur.
6. Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos renseignements personnels.
- Rectification si vos informations sont inexactes, incomplètes ou équivoques.
- Retrait du consentement à l’utilisation de vos données, en tout temps.
- Suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.
Pour exercer ces droits, contactez : contact@vivoo.pro.
7. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé (ex. chiffrement, contrôle d’accès).
8. Témoins de connexion (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique en tout temps. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site web.