Dernière mise à jour : 16 Janvier 2025

Chez Vivoo, une solution développée par Technologies Ilema Inc., nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos renseignements personnels.

1. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour fournir nos services, améliorer votre expérience utilisateur et répondre à vos besoins. Ces renseignements peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Numéro WhatsApp
• Informations liées à vos communications via Vivoo

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

• Vous fournir un accès à nos services et fonctionnalités.
• Vous communiquer des mises à jour ou des informations importantes liées à Vivoo.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Assurer la sécurité de vos données et prévenir les fraudes.

Nous n’utiliserons vos renseignements personnels à aucune autre fin sans votre consentement explicite.

3. Partage des renseignements personnels

Vos renseignements personnels ne sont partagés qu’avec :

• Nos partenaires de confiance, dans le cadre de la prestation de nos services.
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

4. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Une fois les renseignements inutiles, ils sont détruits de manière sécurisée.

5. Droits des utilisateurs

Vous avez les droits suivants :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter ou corriger vos renseignements personnels.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour certaines utilisations de vos renseignements.
• Portabilité : Vous pouvez demander une copie électronique de vos renseignements personnels dans un format lisible.
• Opposition ou suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements, sauf si la loi exige leur conservation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Adresse courriel ou formulaire dédié].

6. Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et physiques pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

7. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou des exigences légales. Toute mise à jour sera communiquée sur notre site web : https://vivoo.pro.

8. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à :

Technologies Ilema Inc.
Courriel : contact@ilematec.om
Site web : https://ilematec.com