Cas: Piam-Piam Market (Longueil, Québec)

Comment Vivoo a aidé une épicerie exotique à étendre sa clientèle grâce à la communication automatisée

Contexte

Piam-Piam Market est une épicerie exotique située à Longueuil. Avec une clientèle locale fidèle, l’équipe souhaitait élargir sa portée et proposer une offre de livraison aux étudiants universitaires de Montréal.

Le Défi

  • Comment toucher rapidement les étudiants là où ils se trouvent ?
  • Comment éviter que l’information ne se perde dans la masse d’emails et d’annonces ?
  • Comment mettre en place une solution simple et abordable, adaptée à une petite structure ?
 

La Solution Vivoo

 Avec Vivoo, Piam-Piam Market a pu :

  • Créer une campagne WhatsApp ciblée pour présenter son offre de livraison.

  • Envoyer l’information directement aux étudiants via leur canal préféré.

  • Centraliser les commandes et échanges dans un seul outil.

Résultats

  • Une diffusion instantanée de l’offre auprès de centaines d’étudiants.
  • Un taux de lecture élevé grâce à WhatsApp (près de 98 %).
  • Des commandes reçues directement par WhatsApp, simplifiant la gestion.

Et si vous étiez le prochain?