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Gestion des Clients

Base de Données Clients : Centralisez les informations clients en un seul endroit (coordonnées, historique d’achat, préférences).
Segmentation Avancée : Créez des segments de clients basés sur des critères spécifiques (âge, historique d’achat, fréquence des visites).
Historique des Conversations : Suivez toutes les interactions clients pour offrir un service personnalisé et efficace.

Notifications et Alertes Produits

Rappels de Renouvellement : Informez vos clients des renouvellements nécessaires (ex. : lentilles de contact).
Alertes Nouveaux Produits :
Partagez les promotions et nouveautés en magasin.
Rappels de Paiement : Envoyez des rappels automatiques pour les factures ou paiements en attente.

Easy to edit

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Unified reporting

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Prise de Rendez-vous

Planification des Rendez-vous : Planifiez les rendez-vous directement dans VIVOO avec envoi automatique de rappels via WhatsApp.
Rappels Automatiques : Réduisez les oublis grâce à des rappels envoyés aux clients avant leurs rendez-vous.

Envoi de Messages Automatisés

Campagnes Promotionnelles : Créez et diffusez des campagnes personnalisées via WhatsApp.
Messages Multimédias : Ajoutez des images, vidéos, ou documents pour rendre vos campagnes plus engageantes.
Messages Personnalisés : Personnalisez vos messages avec des informations spécifiques (nom du client, date de rendez-vous, etc.).

Notifications et Alertes Produits

Rappels de Renouvellement : Informez vos clients des renouvellements nécessaires (ex. : lentilles de contact).
Alertes Nouveaux Produits :
Partagez les promotions et nouveautés en magasin.
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Intégration avec WhatsApp Business API

Communication Sécurisée : Garantie d’une communication fiable grâce à l’API officielle de WhatsApp Business.
Respect des Politiques WhatsApp : Tous les messages sont conformes aux règles de WhatsApp pour éviter tout blocage.
Support Multilingue : Envoyez des messages dans différentes langues pour répondre aux besoins de vos clients.

Analyse et Rapports

Rapports sur les Messages : Consultez le nombre de messages envoyés, lus, et les taux de réponse.
Performance des Campagnes : Analysez vos campagnes pour identifier celles ayant le meilleur impact (clics, réponses).
Rapport de Fidélité : Identifiez vos clients réguliers et ceux nécessitant un suivi pour renforcer leur engagement.

Envoi de Messages Automatisés

Campagnes Promotionnelles : Créez et diffusez des campagnes personnalisées via WhatsApp.
Messages Multimédias : Ajoutez des images, vidéos, ou documents pour rendre vos campagnes plus engageantes.
Messages Personnalisés : Personnalisez vos messages avec des informations spécifiques (nom du client, date de rendez-vous, etc.).

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Intégration avec WhatsApp Business API

Communication Sécurisée : Garantie d’une communication fiable grâce à l’API officielle de WhatsApp Business.
Respect des Politiques WhatsApp : Tous les messages sont conformes aux règles de WhatsApp pour éviter tout blocage.
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Analyse et Rapports

Rapports sur les Messages : Consultez le nombre de messages envoyés, lus, et les taux de réponse.
Performance des Campagnes : Analysez vos campagnes pour identifier celles ayant le meilleur impact (clics, réponses).
Rapport de Fidélité : Identifiez vos clients réguliers et ceux nécessitant un suivi pour renforcer leur engagement.

Notifications et Alertes Produits

Rappels de Renouvellement : Informez vos clients des renouvellements nécessaires (ex. : lentilles de contact).
Alertes Nouveaux Produits :
Partagez les promotions et nouveautés en magasin.
Rappels de Paiement : Envoyez des rappels automatiques pour les factures ou paiements en attente.

Intégration avec WhatsApp Business API

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Respect des Politiques WhatsApp : Tous les messages sont conformes aux règles de WhatsApp pour éviter tout blocage.
Support Multilingue : Envoyez des messages dans différentes langues pour répondre aux besoins de vos clients.

Gestion des Clients

Base de Données Clients : Centralisez les informations clients en un seul endroit (coordonnées, historique d’achat, préférences).
Segmentation Avancée : Créez des segments de clients basés sur des critères spécifiques (âge, historique d’achat, fréquence des visites).
Historique des Conversations : Suivez toutes les interactions clients pour offrir un service personnalisé et efficace.

Envoi de Messages Automatisés

Campagnes Promotionnelles : Créez et diffusez des campagnes personnalisées via WhatsApp.
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Prise de Rendez-vous

Planification des Rendez-vous : Planifiez les rendez-vous directement dans WhatsConnect avec envoi automatique de rappels via WhatsApp.
Rappels Automatiques : Réduisez les oublis grâce à des rappels envoyés aux clients avant leurs rendez-vous.

Analyse et Rapports

Rapports sur les Messages : Consultez le nombre de messages envoyés, lus, et les taux de réponse.
Performance des Campagnes : Analysez vos campagnes pour identifier celles ayant le meilleur impact (clics, réponses).
Rapport de Fidélité : Identifiez vos clients réguliers et ceux nécessitant un suivi pour renforcer leur engagement.

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Intégration avec WhatsApp Business API

Communication Sécurisée : Garantie d’une communication fiable grâce à l’API officielle de WhatsApp Business.
Respect des Politiques WhatsApp : Tous les messages sont conformes aux règles de WhatsApp pour éviter tout blocage.
Support Multilingue : Envoyez des messages dans différentes langues pour répondre aux besoins de vos clients.

1. Gestion des Clients

  • Base de Données Clients :
    Centralisez les informations clients en un seul endroit (coordonnées, historique d’achat, préférences).
  • Segmentation Avancée :
    Créez des segments de clients basés sur des critères spécifiques (âge, historique d’achat, fréquence des visites).
  • Historique des Conversations :
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2. Prise de Rendez-vous

  • Planification des Rendez-vous :
    Planifiez les rendez-vous directement dans WhatsConnect avec envoi automatique de rappels via WhatsApp.
  • Rappels Automatiques :
    Réduisez les oublis grâce à des rappels envoyés aux clients avant leurs rendez-vous.

3.Notifications et Alertes Produits

  • Rappels de Renouvellement :
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  • Alertes Nouveaux Produits :
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4.Envoi de Messages Automatisés

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  • Messages Personnalisés :
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5. Analyse et Rapports

  • Rapports sur les Messages :
    Consultez le nombre de messages envoyés, lus, et les taux de réponse.
  • Performance des Campagnes :
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  • Rapport de Fidélité :
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6.Intégration avec WhatsApp Business API

  • Communication Sécurisée :
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  • Respect des Politiques WhatsApp :
    Tous les messages sont conformes aux règles de WhatsApp pour éviter tout blocage.
  • Support Multilingue :
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1. Gestion des Clients

  • Base de Données Clients : Centralisez les informations clients en un seul endroit (coordonnées, historique d’achat, préférences). 
  • Segmentation Avancée : Créez des segments de clients basés sur des critères spécifiques (âge, historique d’achat, fréquence des visites). 
  • Historique des Conversations : Suivez toutes les interactions clients pour offrir un service personnalisé et efficace.

2. Prise de Rendez-vous

  • Planification des Rendez-vous : Planifiez les rendez-vous directement dans WhatsConnect avec envoi automatique de rappels via WhatsApp. 
  • Rappels Automatiques : Réduisez les oublis grâce à des rappels envoyés aux clients avant leurs rendez-vous.

3. Notifications et Alertes Produits

  • Rappels de Renouvellement : Informez vos clients des renouvellements nécessaires (ex. : lentilles de contact). 
  • Alertes Nouveaux Produits : Partagez les promotions et nouveautés en magasin. 
  • Rappels de Paiement : Envoyez des rappels automatiques pour les factures ou paiements en attente.

4. Envoi de Messages Automatisés

  • Campagnes Promotionnelles : Créez et diffusez des campagnes personnalisées via WhatsApp. 
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5. Analyse et Rapports

  • Rapports sur les Messages : Consultez le nombre de messages envoyés, lus, et les taux de réponse. 
  • Performance des Campagnes : Analysez vos campagnes pour identifier celles ayant le meilleur impact (clics, réponses). 
  • Rapport de Fidélité : Identifiez vos clients réguliers et ceux nécessitant un suivi pour renforcer leur engagement.

6. Intégration avec WhatsApp Business API

  • Communication Sécurisée : Garantie d’une communication fiable grâce à l’API officielle de WhatsApp Business. 
  • Respect des Politiques WhatsApp : Tous les messages sont conformes aux règles de WhatsApp pour éviter tout blocage. 
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